帳號與資料刪除

在應用程式中刪除

在索爾蓋爾的標題畫面開啟「帳號管理・刪除 → 刪除帳號與資料」，並依指示完成身分確認與最終確認。

不使用應用程式申請刪除

請以「帳號刪除申請」為主旨寄信至 [email protected]，並附上應用程式帳號畫面中的支援代碼，或已連結之 Apple · Google 帳號的電子郵件地址。我們確認帳號所有權後即會處理。請勿在郵件中提供密碼或權杖。

將刪除的資料

伺服器帳號、Apple · Google 登入連結、雲端存檔與本篇購買權限將被刪除，且無法復原。申請不收費。

儲存在裝置上的戰役會保留，可於應用程式的檔案中另行刪除。

處理時間與保留的紀錄

完成身分確認與最終確認後，約 24 小時內刪除；刪除開始前可於應用程式中取消申請。

依法須保存的購買紀錄會與帳號分離，僅於隱私權政策所載期間內保存。備份副本於建立後最長 6 個月內消除。刪除帳號不會取消或退款商店購買。