個人資料處理者與聯絡方式
Inxight（代表：이창민 (Changmin Lee)）處理索爾蓋爾帳號、官方網站與客戶支援所需的個人資料。查閱、更正、刪除、停止處理或撤回同意，請聯絡 [email protected]。我們確認申請權限後，依適用法令處理。
營業登記號碼：545-12-01107。地址：大韓民國釜山廣域市金井區金井路225號4樓（久瑞洞）。
個人資料保護負責人：獨資事業Inxight代表이창민。聯絡信箱：[email protected]
資料項目與目的
帳號：帳號識別碼、支援代碼與安裝證明的雜湊、建立時間及狀態，用於識別與防止重複建立。Apple、Google的識別碼及連結、驗證紀錄用於登入與復原。驗證時可能暫時處理供應商提供的電子郵件與姓名，但不另存為會員資料欄位。
驗證：工作階段識別碼、更新權杖雜湊、建立、最後使用、到期及撤銷時間，用於維持驗證與安全。驗證權杖原文用於核驗，不另存於伺服器資料庫。
雲端存檔：戰役識別碼、包含國家選擇、回合與進度的完整存檔、版本、雜湊、裝置型號及衝突處理紀錄，用於保留進度與轉移裝置。僅存在本機的進度與已同步伺服器的資料會加以區分。
購買：商店、商品與交易識別碼、購買權杖雜湊、購買、核驗、退款狀態與使用權，用於核驗與恢復購買。將帳號識別碼或其雜湊傳送至商店以對應交易。不接收信用卡號或商店密碼。
支援：回覆地址、訊息、支援代碼與自選錯誤資料，用於回覆、所有權核驗與爭議處理。連線時處理請求識別碼、路徑、回應狀態、處理時間、錯誤資訊及安全用途IP。不要求位置、通訊錄、廣告識別碼或整個照片圖庫。
保存期間
帳號、連結資訊及雲端存檔在帳號使用期間保存，並於刪除帳號時清除。驗證工作階段閒置30日後失效。失效不等於帳號刪除；已撤銷的工作階段紀錄於90日內清理。
存取、錯誤及安全紀錄自發生起保存90日，IP原文最多7日。一般支援訊息及回覆副本於結案後1年內刪除，附件於結案後30日內刪除。未送出的上傳資料於24小時內移除。
未核驗的刪除申請保存30日，通知聯絡資料於通知後30日內移除。最少必要的刪除證明及限用查詢憑證最多保存1年。復原時套用最少必要的刪除紀錄，避免已刪除帳號重新出現。
交易紀錄與法定保存
適用韓國電子商務法保存義務時，契約、撤回及付款、供應紀錄保存5年，消費者申訴與爭議紀錄保存3年，展示與廣告紀錄保存6個月。只保留必要紀錄，與遊戲資料分開並限於法定目的使用。這些期間不構成保留整個帳號或遊戲存檔的依據。
刪除與備份
所有權核驗與最終確認後，以24小時內刪除使用中資料為目標；需要人工確認的例外案件以7日內為目標。沒有固定等待期，只有在實際刪除開始前、伺服器允許時才能取消。
刪除範圍包含帳號、登入連結、工作階段、所有雲端版本與交接存檔，以及帳號關聯的支援資料。法定例外會分別說明項目、原因與期限。電子紀錄以無法復原的方式刪除。
備份自建立日起最多保存6個月，於到期後24小時內清理。複製或復原不延長期限，復原前先套用刪除清單。使用中資料刪除與備份到期是不同階段。伺服器申請不會立即清除離線裝置上的本機戰役。
外部處理與委託服務
Apple與Google處理您選用的登入及應用程式商店購買、退款。驗證證明、應用程式、商品、交易識別碼及對應交易的帳號值會傳送至該服務。不會為登入或購買核驗傳送完整遊戲存檔或支援訊息。
Cloudflare提供網站、API傳遞與安全服務，可能處理IP、連線、請求資訊及經過代理的內容。選用外部服務時，其隱私權政策亦適用於該服務的處理。我們不會為廣告用途出售個人資料。
權利行使與安全
可透過本網站的帳號與資料刪除頁或支援信箱提出權利或刪除申請。無法使用應用程式或遺失裝置證明時，支援人員會另外核驗所有權。支援代碼或電子郵件地址本身不足以授權刪除。代理申請須提供最少必要的授權與身分核驗資料。
我們限制存取權限，使用加密通訊與權杖雜湊。請勿寄送密碼、驗證碼、完整卡號或刪除查詢憑證。政策變更與生效日期於本頁公布。
網站與年齡
本網站不使用廣告、分析用外部追蹤指令碼或Cookie。刪除憑證僅在開啟頁面的記憶體內處理；使用者自行保存加密復原檔案，以便繼續查詢。伺服器與傳遞網路的連線紀錄遵循上述保存標準。
線上帳號適用於年滿16歲者。以年齡區間而非出生日期確認，商店的地區分級另行適用。所在地要求法定代理人同意時，亦須遵守該要求。